故事发生在一个典型的北京社区:古建筑和新功能融合重叠,新老住户比邻而居,社区工作千头万绪。幽默智慧的社区干部郑向阳则是个行走的灭火器,他手头有上百个微信群,从业主租户到饭店商超、从快递物流到巡逻检查,365天、24小时全时段极速响应。从文物腾退到物业纠纷、从噪音扰民到邻里调解。郑向阳和他的年轻团队古法新创,守底线又讲宽容,懂科学又重人心,直面那些永远解决不完的麻烦,他们不躲避,不拒绝,坚持向前一步走,走到人情冷暖的尽头,去解决一个个看似不大、却事关每个人的麻烦。本剧讲述某国际知名专卖店里,前任店长刚调走,新店长尚未上任;在这“半自由无政府”状态下,店员杜紫藤享受着可以天天上班迟到的生活;可另一店员苏爽爽却是截然不同的工作态度,每天早去晚回的忙里忙外,原来她是利用职务之便和小手段,亏空店里的钱赚取差价。这一天注定是苏爽爽倒霉的日子,新店长程鑫“微服出巡”,苏爽爽误认为是顾客,故伎重演利用VIP会员卡盗用公款,这事被程鑫当场戳穿,当场辞退了她,并正式接任了“店长”职务,杜紫藤和Francois两人大吃一惊。程鑫宣布要招一名男员工,紫藤却暗地里怪招百出,准备搞砸“招工计划”,阴差阳错竟把过来买东西的朱葛给强招了进来......。