1999年底的最后一个工作日,东京一家名为大井物产的商社办公室里传出了欢呼声。台湾高速铁路的机电核心系统的优先议约权由日本新干线反败为胜取得。进公司已4年的多田春香(玻瑠饰)因此被公司派去台湾。对于春香而言,台湾有着她大学暑假初访时惋惜的回忆。与偶遇的台湾青年Eric(炎亚纶饰)一起欢度一天后,无心之下失去了联络方式。在尝试不同方法寻找Eric却无下落后,春香决定将此回忆封闭从此不再去台湾。六年后的今天,春香以新干线建设团队一员,再次踏上这片土地。。在海外学习法律归来的仓持典子(井上真央 饰)撞坏黑道的豪车,为避免卖身还债,她求助于自称“道歉师”的黑岛让(阿部隆史 饰)。经营东京道歉中心的黑岛以极其专业的技巧圆满解除这一危机,之后典子也作为员工效力黑岛旗下。性格迥异的二人携手搞定了花哨白领沼田卓也(冈田将生 饰)的性骚扰案,知名演员南部哲郎(高桥克实 饰)之子的打人事件以及律界精英箕轮正臣(竹野内丰 饰)内心深藏多年的烦恼。
下跪谢罪作为国粹,经黑岛得到了极大的发扬,甚至他还被请去解决日本和蒙坦王国之间的国际纠纷。然而一向轻车熟路的他,却遇到了从业以来最大的挑战……。