该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像,透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件,化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角,充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌,面对上访人的冤屈和疾苦,打骂和侮辱,感激和泪水,面对家人的责难和误解,他们始终保持着冷静而客观的态度,始终坚 持“百姓的事无小事,百姓的事比天大”的理念,勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。。在遥远的天界,有一群剧作家终日笔耕不辍,撰写着每一位人类的人生。负责为他们端茶倒水的茶助(松山研一 饰)熟悉作家笔下的每一个人物,内心不时点评臧否着他们的创作手法以及人类的百样命运。因为无心向其中一位作家提了建议,导致茶助长久以来所喜欢的人类女孩新城百合(大野丝 饰)死于车祸。对此颇感自责的茶助跳下天界,决心在最后关头拯救女孩。其他作家暗暗帮助,派来笔下的古董商店老板种田润一(大杉涟 饰)和拉面小哥彦村(伊势谷友介 饰)帮助他完成使命。与此同时,另一股力量则千方百计要杀掉百合。
茶助一会儿变成天使,一会儿变成黑社会,而拯救百合的那份决心从来没有改变……。长期守候在本庄医院第一线的内科医生栗原一止(樱井翔 饰),即将和妻子榛名(宫崎葵 饰)迎接新生命的到来,但是工作和家庭间的矛盾也让他的内心升起隐隐的忧虑。与此同时,一止的医科大同学近藤辰也(藤原龙也 饰)作为血液科精英来到本庄医院。一止兴奋非常的同时,却发现曾经善良敬业的近藤变得冷漠无情。另一方面,常年驻守医院的恩师贯田诚太郎(柄本明 饰)突然病倒,很快便被诊断患有晚期淋巴癌。曾经为了医患牺牲家庭的贯田医生,总算迎来了和夫人千代(市毛良枝 饰)相守的短暂而珍贵的时光。医疗改革让病患们得到无微不至的关怀,但作为人而存在的医生则为此付出了更多、更多……
本片根据夏川草芥的同名原作改编。。