本片根据林海音的同名短篇小说改编。
小女孩林英子(沈洁 饰)住在五十年前的北京南城,在他们家院子附近住着一个疯女人秀珍(张闽 饰),秀珍的丈夫因参与学生运动被杀,孩子也不知所踪,因此落下了疯病,时常把英子当做自己的孩子“小桂子”看待,英子也喜欢秀珍,答应帮她找回小桂子。英子有个苦命的小伙伴妞儿,学戏时常遭干爹打骂,英子偶然发现妞儿有小桂子的胎记,帮助她们母女相认。英子上小学后,一家人搬到了厂甸。在家门口荒废的院落里,英子发现了一个小偷(张丰毅 饰)藏赃的草堆,小偷为了供弟弟读书只得干不光彩的勾当,英子却不把他看作是坏人。不久,女佣苏妈返乡,父亲去世,英子的童年,彷佛一下结束了……。在记录数十年前的电视广播录像带时,视频档案管理员詹姆斯(岑勇康饰)发现了一个神秘且令人不安的广播信号入侵(BSI),视频中一个戴着面具的人行为异常诡异。这段影像引起了詹姆斯的兴趣,随着调查的推进,他发现这可能是一场十分危险的阴谋,并将其与包括他妻子汉娜在内的几名妇女的失踪联系起来……。