2000年初,邮局推出了名为 Horizon 的新 IT 系统。它的目的是让副邮政局长的生活更轻松。但地平线有隐藏的缺陷。使用它的分邮局局长 (SPM) 发现他们的账户出现了损失。SPM 会拨打 PO 帮助热线,却被告知他们是“唯一”遇到这些问题的人。他们不是。几年来,邮局指控他们盗窃,并将一些人送进监狱。现在,经过多年的竞选活动,那些一直被定罪的副邮政局长正在得到正义的对待,他们的定罪被撤销。等待赔偿的过程仍在继续。《贝茨先生大战邮局:真实的故事》基于对主要主角的亲密采访、戏剧片段、当时的档案以及实际地点的专门拍摄材料,以拼凑出这些骇人听闻的事件对分局局长本身的影响。—英国独立电视台新闻中心。1918年,芬兰某拘留营里,一群被判死刑的演员接到一则残酷指令:若能编排喜剧表演逗笑即将来访的德国将军,他们便可获得赦免。营地指挥官定下这一规则后,所有人都清楚,能否让将军展露笑容,直接决定着自己的生死。。