年少时,父母和未出生的弟弟妹妹意外死亡,顾思晨无法解开心结,患上多重人格障碍症。保洁小妹许心心撞破了顾思晨的秘密,顾思晨为保住自己多重人格的秘密不被泄露,聘请“秘书”为名头,留她在身边。。1997年的一个仲夏之夜,东海广播电台"790热线”的主持人郑萍小姐收到一个不友好的听众电话,几个工人借酒浇愁,在电话中倾诉下岗后的苦闷和忧愁。 第二天,在一个偶然的场合,郑萍与四个下岗工人相遇,几个男子汉的境遇引起了郑萍极大的关注。出于一个播音员的神圣职责,也出于一个人善良的心愿,郑萍向那几个下岗工人伸出了帮助之手,无私地奉献着爱心。。