一起离奇的事件打破了A城市的宁静——某直播平台的网红主播范冰爽遭绑架,期间犯罪分子还用她的账号做了一个直播。一时间网络舆论四起,各路媒体新闻争相报道。事件很快在坊间传开,引发恐慌。不过,犯罪嫌疑人江宇很快被的警方控制。然而,尽管案犯归案,受害人范冰爽却下落不明,是死是活,无人知晓。就在此时,犯罪嫌疑人江宇的一篇日记被网友扒出,从而引出了一家神秘的机构——青少年性格矫正中心。案中案!?绑架案和该机构到底有什么千丝万缕的关系?。在一次前往巴塞罗那的旅行中,女孩莉莉(梅拉尼·罗兰 Mélanie Laurent 饰)结识了名叫丽亚(阿伊萨·玛依卡 Aïssa Maïga 饰)的女子。回家后,哥哥洛伊(Simon Buret 饰)离家出走的噩耗令莉莉心碎。对于洛伊的离开,父母显然不 愿意多谈,和哥哥感情极深的莉莉只得靠着自己的力量寻找哥哥的踪迹。可是世间寻人犹如大海捞针,在寻人的过程中,莉莉的精神状况急速恶化,最终住进了医院。
洛伊的陆续来信拯救了莉莉的性命,靠着哥哥的信件,莉莉逐渐康复,而找到哥哥,成为了莉莉生命中唯一有意义的事情。在此期间,丽亚的男友托马斯(朱利安·波义塞利尔 Julien Boisselier 饰)来到了莉莉的身边,他的陪伴犹如一阵温暖的春风,抚慰了莉莉疲惫的心灵。放眼整个世界,不仅仅是莉莉,每一个人都在面对着自己的深渊。。